POLÍTICA DE COOKIES — TRIVUS TICKET
Última atualização: 21/09/2026
A Trivus Ticket utiliza cookies e tecnologias semelhantes para garantir o funcionamento adequado da plataforma, proporcionar segurança às operações, melhorar a experiência dos usuários e, quando aplicável, compreender como nossos serviços são utilizados.
Esta Política de Cookies explica o que são cookies, quais categorias poderão ser utilizadas, suas finalidades e como o usuário poderá administrar suas preferências.
Esta Política deverá ser interpretada em conjunto com a Política de Privacidade, os Termos de Uso e demais documentos da Trivus Ticket.
1. O QUE SÃO COOKIES?
Cookies são pequenos arquivos ou registros armazenados no dispositivo utilizado para acessar um site ou plataforma.
Eles podem permitir que determinadas informações sobre a navegação sejam reconhecidas durante uma sessão ou em acessos posteriores.
Os cookies podem ser utilizados, por exemplo, para:
- manter o usuário conectado;
- preservar determinadas preferências;
- permitir o funcionamento de recursos da plataforma;
- aumentar a segurança;
- identificar erros;
- prevenir fraudes;
- compreender como a plataforma é utilizada;
- medir desempenho;
- e, quando autorizado ou legalmente permitido, auxiliar em ações de publicidade e marketing.
2. POR QUE A TRIVUS TICKET UTILIZA COOKIES?
A Trivus Ticket poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para diferentes finalidades.
Entre elas:
funcionamento da plataforma;
segurança das contas e transações;
processamento adequado da jornada de compra;
manutenção da sessão do usuário;
prevenção e identificação de fraudes;
armazenamento de preferências;
análise de desempenho;
identificação e correção de erros;
estatísticas de utilização;
melhoria dos serviços;
e, quando aplicável, marketing e publicidade.
3. CATEGORIAS DE COOKIES
Dependendo dos serviços e ferramentas utilizados pela Trivus Ticket, poderão ser empregados os seguintes tipos de cookies:
3.1. COOKIES NECESSÁRIOS
São utilizados para permitir funcionalidades essenciais da plataforma.
Eles poderão ser necessários para:
manter sessões;
permitir autenticação;
processar etapas da compra;
preservar itens selecionados durante uma operação;
garantir segurança;
prevenir fraudes;
e permitir funcionalidades indispensáveis ao funcionamento da plataforma.
Como esses cookies são necessários para a prestação dos serviços solicitados pelo usuário e para o funcionamento da plataforma, sua desativação poderá impedir ou prejudicar determinadas funcionalidades.
3.2. COOKIES DE PREFERÊNCIAS E FUNCIONALIDADE
Permitem que a plataforma reconheça determinadas escolhas realizadas pelo usuário.
Poderão ser utilizados para lembrar:
preferências;
configurações;
informações previamente selecionadas;
e determinadas características da navegação.
Sua finalidade é tornar a utilização da Trivus Ticket mais simples e personalizada.
3.3. COOKIES DE DESEMPENHO E ANALYTICS
Poderão ser utilizados para compreender como os usuários interagem com a plataforma.
Esses cookies poderão ajudar a Trivus Ticket a identificar:
páginas mais acessadas;
origem dos acessos;
tempo de navegação;
funcionalidades utilizadas;
erros encontrados;
desempenho das páginas;
e padrões gerais de utilização.
Essas informações poderão ser utilizadas para produzir estatísticas e melhorar a experiência e o funcionamento da plataforma.
3.4. COOKIES DE SEGURANÇA E PREVENÇÃO A FRAUDES
A Trivus Ticket poderá utilizar cookies, identificadores e outras tecnologias destinadas à segurança de suas operações.
Essas tecnologias poderão auxiliar na identificação de:
acessos suspeitos;
tentativas de fraude;
comportamentos automatizados;
operações potencialmente irregulares;
tentativas de acesso não autorizado;
e outros riscos relacionados à segurança.
3.5. COOKIES DE PUBLICIDADE E MARKETING
Quando aplicável e observada a legislação, poderão ser utilizados cookies destinados à medição e personalização de campanhas publicitárias.
Esses cookies poderão ajudar a:
medir resultados de campanhas;
identificar a origem de acessos;
avaliar conversões;
evitar repetição excessiva de anúncios;
e apresentar comunicações potencialmente mais relevantes.
Quando exigido pela legislação, esses cookies somente serão ativados após a manifestação adequada da preferência do usuário.
4. COOKIES PRÓPRIOS E DE TERCEIROS
Os cookies utilizados na plataforma poderão ser:
Cookies próprios: definidos diretamente pela Trivus Ticket ou por sistemas sob sua gestão.
Cookies de terceiros: definidos por serviços externos integrados à plataforma.
A Trivus Ticket poderá utilizar fornecedores especializados para funcionalidades como:
processamento de pagamentos;
segurança;
prevenção a fraudes;
análise de desempenho;
hospedagem;
atendimento;
publicidade;
mensuração de campanhas;
e infraestrutura tecnológica.
Esses fornecedores poderão utilizar suas próprias tecnologias de acordo com suas respectivas políticas e com a legislação aplicável.
5. FERRAMENTAS DE TERCEIROS
Dependendo das ferramentas efetivamente integradas à plataforma, poderão existir tecnologias fornecidas por empresas responsáveis por:
análise de tráfego e desempenho;
processamento de pagamentos;
prevenção a fraudes;
publicidade digital;
redes sociais;
hospedagem;
e segurança da informação.
A lista de fornecedores poderá ser alterada conforme a evolução tecnológica e operacional da Trivus Ticket.
Quando necessário, informações adicionais poderão ser disponibilizadas através do gerenciador de cookies da plataforma ou desta Política.
6. CONSENTIMENTO E PREFERÊNCIAS
Quando exigido pela legislação aplicável, a Trivus Ticket solicitará a manifestação do usuário antes da utilização de cookies não essenciais que dependam de consentimento.
O usuário poderá ter opções como:
Aceitar todos
Rejeitar cookies não essenciais
Gerenciar preferências
Cookies estritamente necessários poderão permanecer ativos quando forem indispensáveis ao funcionamento, segurança ou prestação do serviço solicitado.
7. COMO GERENCIAR OS COOKIES
O usuário poderá administrar suas preferências através do painel ou banner de cookies disponibilizado pela Trivus Ticket, quando existente.
Também é possível controlar determinados cookies diretamente nas configurações do navegador utilizado.
Os navegadores geralmente permitem:
visualizar cookies;
excluir cookies;
bloquear determinados cookies;
bloquear cookies de terceiros;
ou impedir seu armazenamento.
A forma de realizar essas alterações varia de acordo com o navegador e dispositivo.
8. O QUE ACONTECE SE EU BLOQUEAR OS COOKIES?
O bloqueio de cookies não essenciais poderá limitar determinadas funcionalidades relacionadas a personalização, análise ou publicidade.
Já o bloqueio de cookies necessários poderá comprometer funcionalidades importantes da plataforma, incluindo:
login;
segurança;
manutenção da sessão;
processo de compra;
pagamentos;
e outras funcionalidades essenciais.
9. TEMPO DE ARMAZENAMENTO
Os cookies poderão permanecer armazenados por períodos diferentes.
Cookies de sessão
Poderão permanecer ativos apenas enquanto o usuário estiver utilizando a plataforma e ser encerrados após o fechamento da sessão ou navegador.
Cookies persistentes
Poderão permanecer armazenados por determinado período, conforme sua finalidade, configuração e necessidade.
O prazo de retenção poderá variar de acordo com o cookie e o fornecedor responsável.
10. DADOS PESSOAIS E COOKIES
Determinadas informações coletadas através de cookies poderão ser consideradas dados pessoais quando permitirem identificar ou tornar identificável uma pessoa natural.
Nessas situações, o tratamento será realizado conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD e a Política de Privacidade da Trivus Ticket.
11. SEGURANÇA
A Trivus Ticket adota medidas técnicas e administrativas adequadas e razoáveis destinadas à proteção das informações tratadas através da plataforma.
Cookies e outras tecnologias também poderão ser utilizados para reforçar mecanismos de segurança, identificar comportamentos suspeitos e proteger usuários, Organizadores/Produtores e a própria plataforma.
12. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA
A presente Política poderá ser atualizada sempre que necessário para refletir alterações:
legais;
regulatórias;
tecnológicas;
operacionais;
ou relacionadas às ferramentas utilizadas pela Trivus Ticket.
A versão vigente estará disponível nos canais oficiais da plataforma com indicação da data da última atualização.
13. RELAÇÃO COM A POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Esta Política de Cookies complementa a Política de Privacidade da Trivus Ticket.
Para informações sobre:
dados pessoais coletados;
finalidades do tratamento;
compartilhamento;
armazenamento;
segurança;
direitos dos titulares;
e exercício dos direitos previstos na LGPD,
consulte a Política de Privacidade da Trivus Ticket.
14. FALE CONOSCO
Caso tenha dúvidas sobre esta Política ou sobre a utilização de cookies pela Trivus Ticket, entre em contato através dos canais oficiais:
WhatsApp: (31) 9 7348-6672
E-mail: trivusticket@gmail.com
E-mail: trivusticket@gmail.com
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